Customer satifaction
La PA ha avviato, da tempo, un generale processo di trasformazione e modernizzazione tecnologica con lo scopo di migliorare la soddisfazione degli utenti rispetto ai servizi erogati, in un’ottica di […]
Archivi
Carta dei Servizi
Riferimenti normativi: art. 32 c.1 del d.lgs 33/2013 e ss.mm.ii La Carta dei servizi è il mezzo attraverso il quale qualsiasi soggetto che offre un servizio pubblico individua gli […]
Servizi in rete
L’ Amministrazione sta definendo un programma di rilevazione del grado di soddisfazione degli utenti, che verrà realizzato nel prossimo triennio. Ultimo aggiornamento 17/05/2024